বর্তমানে আপনারা সবাই স্মার্টফোন ব্যবহার করেন। আপনারা অনেকেই এই স্মার্টফোন হ্যাং হওয়ার সমস্যায় ভুগেছেন। অনেক সময় ফোন বেশি পরিমানে ব্যবহারের ফলে ফোন হ্যাং করে। কি কারণে mobile hang করে, আর এই হ্যাং করার সমস্যা আমরা কিভাবে দূর করবো। ফোনে কম RAM, কম ইন্টারনাল স্টোরেজ অথবা ফোনে ভাইরাস থাকার কারণে কি ফোন হ্যাং করে। কারণ এই সমস্যা প্রায় অধিকাংশ স্মার্টফোন উজারেরই হয়ে থাকে। আপনারা লক্ষ করবেন যখন আমরা একটি নতুন ফোন ব্যবহার করি তখন আমাদের কোনো রকম সমস্যা হয় না, কিন্তু যখন আমরা অনেক নতুন নতুন অ্যাপ ইন্সটল করে ব্যাবহার করি তখন আমাদের ফোনটি আস্তে আস্তে স্লো হয়ে যায়। এর ফলে ফোন হ্যাং করে। চলুন তাহলে জেনে নেওয়া যাক এই mobile hang কি কি কারণে হতে পারে।
mobile হ্যাং হওয়ার মূল কিছু কারণ
এই কারণ গুলোর কথা মাথায় রেখে আপনি যদি ফোন ব্যবহার করেন তাহলে আপনি আপনার ফোন হ্যাং হওয়া থেকে বাঁচাতে পারবেন। এমনকি এই সমস্যার সমাধানও করতে পারবেন। যেই যেই কারণে ফোন হ্যাং করে সেগুলি হলো :
১। ফোনে RAM কম থাকা।
২। ফোনের Internal স্টোরেজ Full হয়ে যাওয়া।
৩। অপ্রয়োজনীয় App ডিলেট না করে ফোনে রেখে দেওয়া।
৪। ফোনে Heavy Apps ইন্সটল করে রাখা।
৫। ফোনকে রিস্টার্ট না করা।
৬। Unknown Source থেকে Game আর App ডাউনলোড করা।
৭। রেগুলার Cache Memory ক্লিন না করা।
৮। ফোন অতিরিক্ত Heat হয়ে যাওয়া।
এবার তাহলে জেনে নেওয়া যাক ফোন হ্যাং হওয়ার সমস্যা কিভাবে ঠিক করবেন
অপ্রয়োজনীয় Data ডিলেট করে দেওয়া
একজন স্মার্টফোন ইউজারের কাছে এটা খুবই সাধারণ ব্যাপার যে আজকে একটা মোবাইল কিনলেন আর পরের দিন তার মোবাইলের স্টোরেজ / মেমোরি ফুল করে ফেললেন। এমন অনেকেই আছেন যারা নিজের মোবাইলে ফটো, ভিডিও, গেমস ইত্যাদি রেখে ফোন ভরিয়ে দেয়। এই সবের কারণে ফোনের ইন্টারনাল স্টোরেজ ফুল হয়ে যায় আর আপনার নতুন ফোনটি স্লো কাজ করে। আপনি যদি আপনার ফোনের ভালো Performance পেতে চান তাহলে কমপক্ষে ২০-৩০ % পর্যন্ত Internal Space খালি রাখতে হবে। যেমন ধরুন আপনার ফোনের Internal Storage ৩২জিবি আছে তারমধ্যে ২০% স্টোরেজ (৬.৪ জিবি) ফাঁকা রাখতে হবে। তাহলেই আপনার স্মার্টফোনটি হ্যাং করবে না।
Cached Data ক্লিন করা
মোবাইলে বিভিন্ন apps ব্যবহার করার ফলে অনেক Cached Data জমে যায় যার কারণে আপনার মোবাইল স্লো হয়ে যেতে থাকে। যেহেতু এগুলো অনেক apps ব্যবহার করার ফলে বাড়তে থাকে তাই মাঝেমধ্যে এগুলোকে ক্লিন করে দেওয়া দরকার। তাহলে আপনার ফোনটি আর স্লো কাজ করবে না। এখনকার প্রায় সব এন্ড্রয়েড মোবাইল গুলিতে Google Files নামে একটি Application Preinstalled আছে যা আপনার ফোন স্টোরেজকে Full হয়ে যাওয়া থেকে সাহায্য করে। এই app এর সাহায্যে আপনি Cached data এবং Junk files গুলোকে ডিলেট করতে পারবেন।
Background Apps গুলিকে বন্ধ করে রাখা
ফোনে এমন অনেক apps আছে যেগুলো কোনোরকম কাজে লাগে না অথচ সেগুলো এমনি এমনি চলতে থাকে যার ফলে ফোন হ্যাং করে। তাই যে সব app গুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে সেগুলোকে Force Stop করে Disable করে দেওয়া দরকার। যাতে আপনি যখন ওই app টি ওপেন করবেন সেটা যেন আবার নতুন করে চালু হয়।
Unused Apps গুলিকে Remove করে দেওয়া
এরকম অনেক Apps যেগুলো আমরা তেমন ভাবে ব্যবহার করি না সেগুলো শুধু শুধু ফোনে রেখে ফোনের স্টোরেজ full হয়ে যায়। এর জন্য সেই Apps গুলোকে remove করে দেওয়া উচিত। যদি কখনো আপনাদের ওই Apps গুলোর প্রয়োজন হয় তাহলে আবার নতুন করে ইন্সটল করে নিন এবং কাজ শেষ হয়ে গেলে সেটি Uninstall করে দিন। এতে করে আপনার কাজও সম্পন্ন হয়ে যাবে আর আপনার ফোনের স্পীডও স্লো হবে না।
Apps গুলোকে SD Card এ Move করে দেওয়া
আপনার ফোনের Speed Slow হয়ে যাওয়ার মুখ্য কারণহলো Internal Storage এর full হয়ে যাওয়া। এর কারণেই আপনার মোবাইল হ্যাং করে। এর জন্য আপনার ফোনের Internal storage ফাঁকা রাখার চেষ্টা করুন। আর যেসমস্ত Apps গুলো SD Card এ মুভ করা যাবে সেগুলোকে অবশ্যই SD Card এ মুভ করে দিন।
Preinstalled Apps রিমুভ করা বা Data ক্লিয়ার করা
আমাদের ফোনে এরকম অনেক Apps আছে যেগুলো আগে থেকেই install থাকে কিন্তু আমাদের কোনো কাজে লাগে না অর্থাৎ যেগুলো আমরা ডাউনলোডও করি না কিন্তু তাও আমাদের ফোনে থাকে। এই ধরণের Apps গুলোকে Preinstalled Apps বলা হয়। এরমধ্যে কিছু Preinstalled Apps রিমুভ করা যায় আর কিছু কিছু করা যায় না। আপনারা সবাই পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যেই app গুলো রিমুভ করা যাচ্ছে সেগুলোকে রিমুভ করে দিন এবং যেগুলো রিমুভ করা যাচ্ছে না সেগুলোকে Clear Data করে দিন। এতে আপনার স্মার্টফোনটি কিছুটা ফাঁকা থাকবে এবং আগের থেকে বেশি স্পীডে কাজ করবে।
Apps গুলোর Lite Version ব্যবহার করা
এখন প্রায় সব Apps এরই Lite Versions রিলিজ হয়ে গেছে। কারণ যে সব ফোনে কম RAM থাকে তারা হেভি app গুলোর লোড নিতে পারে না। তাছাড়া Lite Version apps গুলো তো রিয়েল apps এর মতোই কাজ করে। অর্থাৎ যেই apps গুলো আপনারা ব্যবহার করেন তার Lite Versions প্লেস্টোর থেকে ডাউনলোড করে সেটা ব্যবহার করুন। এতে আপনার ফোনে কোনোরকম হেভি apps এর লোড থাকবে না সুতরাং আপনার ফোনটি ফাস্ট কাজ করবে।
অপ্রয়োজনীয় Apps গুলিকে Disable করে দেওয়া
আপনাদের মোবাইলে এমন কিছু অপ্রয়োজনীয় Preinstalled Apps নিশ্চই আছে জেগুলোর জন্য আপনি বিরক্ত হন। এই সমস্যার সমাধান হলো যেই Apps গুলো আপনার পছন্দ নয় যেগুলোকে আপনি Remove করতে পারেন না সেগুলিকে Clear data করার পর Disable করে দিন। এর ফলে সেই Apps গুলো আপনার মোবাইলে চলবে না যার জন্য আপনার মোবাইলটির Performance ভালো থাকবে।
Developer Option অন করে রাখুন
সব এন্ড্রয়েড ফোনেই Developer Option থাকে। এর কিছু Settings অন করলে আপনার ফোন আরও ফাস্ট চলবে। এর জন্য সবার প্রথমে আপনাকে Developer Option টি Enable করতে হবে। Developer Option অন করার জন্য Settings ▶ About Phone গিয়ে Build Number এ ৭ বার ক্লিক করবেন। যদি আপনার মোবাইল Vivo হয় তাহলে Software Version এ আর যদি Redmi হয় তাহলে MIUI Version এ ৭ বার ক্লিক করবেন। Developer Option অন হয়ে যাওয়ার পর সেখানে আপনি ৩ টি অপশন Window animation scale, Transition animation scale, এবং Animator duration scale দেখতে পাবেন। এইবার আপনি এই ৩ টি Option কে Off করে দেবেন।
Software Update অপশনটি অন করুন
মোবাইল কোম্পানি গুলো নিজের ফোনের পারফর্মেন্স ভালো রাখার জন্য Software আপডেট দিতে থাকে। তাই আপনি যদি চান আপনার ফোন ভালো পারফরম্যান্স দেয় তাহলে আপনি Software অপশনটি অন করুন।
মোবাইলকে Factory Reset করা
আপনার ফোন যদি অতিরিক্ত হ্যাং করে আর আপনার পক্ষে ফোন ব্যবহার করা দুস্কর হয়ে ওঠে তাহলে আপনি মোবাইলটিকে Factory Reset করে দেখতে পারেন। এর ফলে আপনার ফোনটি একেবারে নতুনের মতো ফাস্ট কাজ করবে। এটা করার ফলে আপনার ফোনে থাকা সমস্ত কিছু যেমন- ফটো, ভিডিও, কন্ট্যাক্ট নম্বর,ডেটা ডিলেট হয়ে যাবে তাই Factory Reset করার আগে আগগুলির একটা Backup নিয়ে রাখবেন।
Multitasking করবেন না
যদি আপনার মোবাইলটি High-end/Flagship/Top Class এর না হয় তাহলে আপনি আপনার ফোনে এক সাথে অনেক বেশি Apps ব্যবহার করবেন না। কারণ অনেক গুলো Apps একসাথে Manage করা High RAM + High Processor Speed এর কাজ। যদি আপনার ফোনে Low RAM আর Low Processor থাকে তাহলে আপনার ফোনটি অনেক গুলো Apps এক সাথে ম্যানেজ করতে পারবে না, ফলে আপনার ফোনটি হ্যাং করবে। তাই জন্য এটাই ভালো হবে যে এক সাথে অনেক গুলো Apps ব্যবহার না করা, অর্থাৎ Recent Tab গুলিকে Close করে দিন এবং শুধু Particular App গুলোকেই ব্যবহার করুন।
Unknown Source থেকে Apps Download করবেন না
ভুল করেও Google Play ছাড়া অন্য কোথাও থেকে Game বা App Download করবেন না। অন্য কোথাও থেকে যদি আপনি ডাউনলোড করেন তাহলে আপনার ফোনে Virus এন্টার করতে পারে। আর একবার যদি Virus ফোনে এন্টার করে তাহলে আপনার Personal Data আর Phone দুটোই নষ্ট করে দিতে পারবে। কারণ Virus এর কাজই হলো আপনার Phone আর Data হ্যাক করে নেওয়া। ওই Game / App গুলো যদি সুরক্ষিত হতো তাহলে সেটা আপনারা Google Play store এই পেয়ে যেতেন তারজন্য আপনাকে অন্য কোনো Website যেতে হতো না। যেই সব App এ Malware অর্থাৎ আপনার ফোনটিকে ক্ষতি করার মতো জিনিস থাকে সেগুলোকে Google নিজের Play store এ কখনোই Publish করে না।
ফোনটিকে ২ দিন পর পর Restart করুন
আচ্ছা আপনারাই বলুন আপনি কি ৭ দিন না ঘুমিয়ে থাকতে পারবেন ? পারবেন না তো। তাহলে আপনি কি করে ভাবলেন যে আপনার ফোনটিকে Shut Down না করলে সে Fast কাজ করবে। যেমন ধরুন আপনার ঘুম যদি ঠিকঠাক ভাবে হয় তাহলে আপনার যেমন মুড টা Fresh লাগে, ঠিক তেমনি আপনি যদি আপনার মোবাইলটির Switch Off করেন তাহলে মোবাইলের Hardware এবং Processor একটু বিরাম পাবে। মনে রাখবেন 24 – 48 ঘন্টার মধ্যে একবার হলেও নিজের ফোনটিকে Reboot / Restart করা উচিত। এইছোট ছোট জিনিস গুলো আপনার ফোন হ্যাং হওয়া থেকে আটকাতে পারে।
Antivirus অথবা Speed বাড়ানো App গুলিকে Uninstall করে দিন
এই পরামর্শটা হয়তো আপনাদের আজব লাগতে পারে , কিন্তু এটাই সত্যি যে আপনাদের Android Phone এর কখনোই কোনো ধরনের Antivirus অথবা Speed Booster এর প্রয়োজন হয় না। কারণ এগুলো আপনার ফোনকে Safe রাখা ও Speed বাড়ানোর বদলে উল্টো কাজ করে। আর আপনার ফোনের RAM এবং Processor এর পুরো বারোটা বাজিয়ে দেয়।
উপসংহার
এই পোস্টটিতে কিভাবে ফোন হ্যাং হওয়াকে আটকানো যেতে পারে সেই বিষয়ে বলা হয়েছে। এখানে যেই পয়েন্ট গুলো দেওয়া হয়েছে সেগুলোকে Follow করলে আপনারা আপনাদের Phone হ্যাং হওয়া থেকে রেহাই পাবেন। এছাড়াও আপনাদের যদি Phone সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকে তাহলে আমাদের অবশ্যই কমেন্ট করে জানাবেন।
প্রশ্ন : Phone Slow হয়ে গেলে কেনো হ্যাং হয় ?
উত্তর : এর মূল কারণ হলো ফোনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় App Install করা, Internal Storage এর Full হয়ে যাওয়া, Big Cache File, Low RAM এবং কম Capacity যুক্ত Processor এর থাকা।
প্রশ্ন : Mobile Hang Problem কি ঠিক করা যেতে পারে ?
উত্তর : অবশ্যই এই Problem ঠিক করা যাবে। এই Problem ঠিক করার জন্য আপনাকে ফোনের Internal Health এর দিকে একটু লক্ষ্য রাখতে হবে। যেমন ধরুন RAM, Storage, Processor, Apps, ইত্যাদি।
প্রশ্ন : এন্ড্রয়েড ফোনে Developer অপশনটি কিভাবে অন করতে হয় ?
উত্তর : Developer অপশনটি অন করার জন্য Settings ▶ About Phone গিয়ে Build Number এ ৭ বার ক্লিক করতে হবে।
প্রশ্ন : আপনি কিভাবে আপনার স্লো ফোনটিকে ক্লিন করবেন ?
উত্তর : ১. ক্যাসে ক্লিয়ার করুন।
২. ফোনের স্টোরেজ ক্লিন করুন।
৩. live wallpaper নিষ্ক্রিয় করুন।
৪. সফটওয়্যার আপডেটের জন্য চেক করুন।
প্রশ্ন : মোবাইলের RAM ফুল হয়ে গেলে কী হবে ?
উত্তর : আপনার ফোনটি স্লো হয়ে যাবে।
আপনার জন্য আরো
1.রিফার্বিশড মোবাইল কি ? আপনার কি রিফার্বিশড স্মার্টফোন কেনা উচিত ?
2.স্মার্টফোন কেনার আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে জেনে নিন। তাতে আপনিই লাভবান হবেন
3.স্মার্ট ফোন কেন বেশি গরম হয়ে যায় ? এই সমস্যার সমাধান জেনে নিন |
4.ফ্রি ওয়াইফাই ব্যবহারের আগে কী কী বিধি নিষেধ মানা উচিত জেনে নিন।