বর্তমান সময়ে আমরা প্রায় সবাই ইউপিআই (UPI) ব্যবহার করে টাকা লেনদেন করি। গুগল পে, ফোন পে, পেটিএম – এসব অ্যাপ ছাড়া যেন জীবন অচল। কিন্তু ১৩ এপ্রিল ২০২৫ তারিখে হঠাৎ করেই ইউপিআই সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়, আর তাতেই বাধে হুলুস্থুল।
কী ঘটেছিল?
বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করতে থাকেন যে তারা লেনদেন সম্পন্ন করতে পারছেন না। কোনো কোনো ক্ষেত্রে টাকা ডেবিট হয়ে গেলেও রিসিভারের অ্যাকাউন্টে পৌঁছাচ্ছে না, আবার কখনো লেনদেনের রিকোয়েস্ট-ই যাচ্ছে না। অনেকেই স্ক্যান করে পেমেন্ট করার সময় “Transaction Failed” অথবা “Server Error” মেসেজ পাচ্ছিলেন।
UPI ক্র্যাশ কেন হলো ?
জাতীয় পেমেন্ট কর্পোরেশন অব ইন্ডিয়া (NPCI) বা সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কগুলোর তরফ থেকে এখনো আনুষ্ঠানিকভাবে কারণ জানানো হয়নি। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সার্ভারে চাপ বেড়ে যাওয়া, রুট সার্ভারে সমস্যা অথবা কোনো বড় ধরনের সফটওয়্যার আপডেটই এই ক্র্যাশের কারণ হতে পারে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
UPI ক্র্যাশ এর প্রভাব
- ব্যবসায়ীরা ক্ষতিগ্রস্ত – দোকানে বিক্রেতারা ইউপিআই নিতে পারছিলেন না, ফলে অনেক ক্রেতা ফিরে যান।
- জরুরি লেনদেন থেমে যায় – হাসপাতাল, ফার্মেসি, ট্রাভেল বুকিং – যেখানে মুহূর্তে টাকা পাঠানো দরকার, সেখানেই সমস্যায় পড়েন সাধারণ মানুষ।
- সোশ্যাল মিডিয়া তোলপাড় – #UPICrash হ্যাশট্যাগে হাজার হাজার পোস্ট হতে থাকে।
কী করবেন আপনি যদি এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হন?
- মাথা ঠাণ্ডা রাখুন, বারবার চেষ্টা না করে কিছুক্ষণ পর আবার ট্রান্সঅ্যাকশন করুন।
- জরুরি প্রয়োজনে ক্যাশ বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করুন।
- ব্যাংকের হেল্পলাইন বা ইউপিআই অ্যাপের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
উপসংহার
ডিজিটাল লেনদেন আমাদের জীবনকে সহজ করে তুলেছে ঠিকই, তবে এর ওপর পুরোপুরি নির্ভরশীল হলে এমন পরিস্থিতিতে আমরা অপ্রস্তুত হয়ে পড়ি। তাই সময় থাকতে বিকল্প ব্যবস্থা রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
আপনার অভিজ্ঞতা কেমন ছিল এই ইউপিআই ক্র্যাশের সময়? নিচে কমেন্ট করে জানান!