সরকারের করা বার্তা টাকা নিয়ে কোন প্রোডাক্টের ভুয়ো রিভিউ দিলেই হবে ১০ লাখ টাকা জরিমানা

অর্থের বিনিময়ে কোন পণ্যের ফেক রিভিউ করলে ফল ভুগতে হবে। গ্রাহকদের কথা মাথায় রেখেই এই নতুন
নির্দেশিকা জারি করল সরকার। গ্রাহকদের যাতে কোন ক্ষতি না হয় সেই জন্যই যে সমস্ত ই-কমার্স
ওয়েবসাইট আছে সেখানে ফেক রিভিউ এবং রেটিং ঠেকাতে উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তর এই নির্দেশিকা জারি
করেছে। এই ধরনের নিয়ম ও নির্দেশগুলি রেস্তোরা,বিভিন্ন ভ্রমণ পরিষেবা প্রদানকারী ওয়েবসাইট এবং
উপভোক্তা পণ্য বিক্রয় করে এমন ওয়েবসাইট গুলির উপর প্রয়োজ্য হবে। এই নতুন নিয়মে আপনার কি
উপকার হবে আসুন জেনে নেওয়া যাক।

আসুন প্রথমে জেনে নেওয়া যাক নতুন নির্দেশিকায় কি রয়েছে

২০২২ এর ১০ই জুন ওয়েবসাইটে যে জাল এবং বিভ্রান্তিকর রিভিউ দূর করবার জন্য একটি কমিটি গঠন
করা হয়েছিল। পরবর্তীকালে ফেক রিভিউ টাকা নিয়ে ভোর রিভিউ নিষিদ্ধ করার জন্য নতুন নির্দেশিকা
জারি করা হয়েছিল 21 নভেম্বর। এই নির্দেশিকাই বলা হয়েছিল কোম্পানি যদি দোষী প্রমাণিত হয় তাহলে
10 লক্ষ টাকা জরিমানা হবে। যে সমস্ত ই-কমর সংস্থা রয়েছে তাদের উপর এই নতুন নির্দেশিকা জারি
হয়েছিল ২৫ শে নভেম্বর ২০২২ থেকে। এই নিয়মের প্রধান উদ্দেশ্যই ছিল যে সমস্ত ভুয়ো রিভিউ হয়
সেগুলিকে বন্ধ করা। অনেক সময় অনেক ই-কমার্স কোম্পানি তাদের লো কোয়ালিটি প্রোডাক্ট গুলিকে
বিক্রি করার উদ্দেশ্যে টাকা দিয়ে রিভিউ কেনে। জাতি গ্রাহকদের কোনোরকম অসুবিধা না হয় সেই জন্যই
এই নির্দেশিকা।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী একবার কোনো গ্রাহ ক কোন প্রোডাক্ট রিভিউ পোস্ট করলে সেই পোস্টের রিভিউ টি
কে কোনভাবেই এডিট করা যাবে না উপরন্তু কিছু নিয়মাবলী এবং শর্ত গ্রাহকদের মেনে রিভিউ করতে হবে।
যে সমস্ত প্লাটফর্ম গুলি এই নিয়মের অধীনে আসছে সেগুলি হল আমাজন,মেটা,Zomato, Swiggy,
রিলায়েন্স রিটেল ও Tata Sons।

নতুন নিয়মে আপনি উপকৃত হবেন কিভাবে ?

বিভিন্ন ই-কমার্স ওয়েবসাইট রয়েছে যেগুলো গ্রাহকদের সঙ্গে পর্যালোচনা ও অনুরোধ করে কিছু পোস্ট
করে এছাড়াও কিছু ছবি ছোট শর্ট ভিডিও ওয়েবসাইটে দিয়ে থাকে। এই সমস্ত রিভিউগুলি কোম্পানির
ব্র্যান্ড তৈরি করে শুধু তাই নয়, গ্রাহকদের পণ্যটি সম্পর্কে জানতে সাহায্য করে। এর ফলে গ্রাহকদের
উপার্জিত অর্থ নষ্ট হওয়া থেকে অনেকাংশে বেঁচে যাবে। কারণ গ্রাহক রা না অনেক সময় রিভিউ দেখে
অনলাইনে প্রোডাক্ট কিনে থাকে সেক্ষেত্রে এই ফেক রিভিউগুলি গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে। এই
নিয়ম চালু হওয়ার পর থেকে গ্রাহকরা আরও সচেতন হয়ে এবং পছন্দ অনুযায়ী ভালো প্রোডাক্টটি কিনতে
পারবে।

আপনার জন্য আরো

1.শীতের নতুন চমক মার্কেটে এসে গেলো একটি ইউনিক এবং স্টাইলিশ Mi Smart স্কার্ফ

2.JioGames Cloud গেমিং ভারতে লাইভ হয়ে গেল, এখানে গেম খেলবেন কিভাবে আসুন জেনে নেওয়া যাক

3.তিনটি নতুন ভ্যারিয়েন্টে হাজির হতে চলেছে iVOOMi S1 ই-স্কুটার

4.Zomato থেকে এখন বাংলা ভাষাতেও আপনার পছন্দের খাবার অর্ডার করতে পারবেন