TRAI ১ সেপ্টেম্বর থেকে নতুন নিয়ম চালু করছে। TRAI-এর এই নতুন নিয়মের মূল উদ্দেশ্য হল দেশ জুড়ে ভুয়ো এবং স্প্যাম কল আটকানো। কেন্দ্রীয় সরকার ইতিমধ্যে টেলিকম সেক্টরে জালিয়াতি আটকাতে একাধিক পদক্ষেপ নিয়েছে। কিন্তু তারপরেও ভুয়ো কল বা স্প্যাম কলের সংখ্যা কমেনি। এমন পরিস্থিতির কারণেই এবার TRAI নতুন নিয়ম চালু করছে।
TRAI-এর নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ভুয়ো এবং স্প্যাম কলের জন্য দায়ী থাকবে টেলিকম সংস্থা। কোনও গ্রাহকের কাছে যদি ভুয়ো কল বা স্প্যাম কল আসে, তাহলে টেলিকম কোম্পানিকে সেই বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা এবং কোনও সমস্যা হলে সেই সমস্যার সমাধান করতে হবে। TRAI-এর দাবি, ভুয়ো কল এবং স্প্যাম কল যেহেতু টেলিকম সংস্থার নেটওয়ার্ক থেকে যাচ্ছে, তাই কোনও রকম সমস্যা হলে দায়ও তাদের। এই ব্যবস্থার ফলে ভুয়ো কলের সংখ্যা কমবে বলে আশা করছে TRAI।
শুধুমাত্র এখানেই শেষ নয়, TRAI আরও জানিয়েছে, ফোনে যদি কোনও ভুল তথ্য অথবা ফ্রড মেসেজ পাঠানো হয়, তাহলে সেটাও ফেক কলের আওতায় পড়বে। এমন কলকে টেলিকম রেগুলেশন লঙ্ঘন বলে ধরা হবে। এর পাশাপাশি কোনও ব্যক্তি নম্বর নেওয়ার পরে তা থেকে যদি টেলিমার্কেটিং করেন, তাহলে সেই নম্বরটিকে তখনি টেলিকম সংস্থা ব্লক করবে। সরাসরি ২ বছরের জন্য ব্ল্যাকলিস্ট করা হবে ওই নম্বরটিকে।
এর আগে প্রথমে ১৬০ দিয়ে শুরু একটি সংখ্যার নতুন সিরিজ নিয়ে এসেছিল কেন্দ্রীয় সরকার। এর মূল উদ্দেশ্য ছিল আর্থিক জালিয়াতি রোধ করা। কিন্তু কোনও কিছুতেই লাভ হয়নি। অনেক ব্যক্তিই মার্কেটিংয়ের কাজে ব্যক্তিগত নম্বর ব্যবহার করেছেন। TRAI জানিয়েছে, এমনটা ঘটনা ঘটলে টেলিকম সংস্থাকে সেই নম্বরের বিরুদ্ধে তৎক্ষণাৎ ব্যবস্থা নিতে হবে।
ভুয়ো কল এবং স্প্যাম কল আটকাতে এর আগেও TRAI একাধিক পদক্ষেপ নিয়েছে। কোনও ব্যক্তি নতুন সিম কার্ড নিলে তার জন্য ই-ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। অর্থাৎ এখন থেকে গ্রাহকদের সিম কেনার সময় ই-ভেরিফিকেশন করতে হবে। এর পাশাপাশি আরও জানানো হয়েছে, ভুয়ো এবং স্প্যাম কল আর বরদাস্ত করা হবে না, এর সঙ্গে জড়িতদের শাস্তি দেওয়া হবে। তাই ব্যক্তিগত সিম প্রচারের জন্য ব্যবহার করলে এখনই সতর্ক হওয়া উচিত, নাহলে ২ বছরের জন্য ব্ল্যাকলিস্ট হয়ে যাবে নম্বর।
আপনাদের জন্য আরো
1.স্মার্টফোন বারবার স্লো হয়ে যায়, হ্যাং করে ? সমস্যা মেটান এক নিমেষে, রইল ৬টি টিপস
2.২০ হাজার টাকার মোবাইল-এর দাম এবার কত হল ? বাজেটের পর খরচ কমে গেল অনেকটা !
3.Phone-এর ব্যাটারি গরমে ফেটে যেতে পারে, বিপদ এড়াতে ৫টি বিষয়ে সাবধান থাকুন
4.Mobile রিচার্জের খরচ বৃদ্ধিতে দুঃশ্চিন্তায় গ্রাহকরা, হস্তক্ষেপ করবে কেন্দ্র ? কি বললো TRAI